Internet de la Cosas y Turismo

Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) y la Conectividad de los Objetos (M2M, por sus siglas en inglés) son términos que se refieren a una red de objetos conectados que se comunican entre sí y con otros sistemas a través de internet. En el contexto del turismo, el IoT y la Conectividad de los Objetos pueden tener un impacto significativo en la forma en que los viajeros planifican y experimentan sus viajes.

Por ejemplo, los sensores y los dispositivos conectados pueden recopilar datos sobre los hábitos y preferencias de los viajeros y utilizarlos para personalizar sus experiencias turísticas. Los hoteles pueden utilizar sensores para monitorizar el uso de las habitaciones y ajustar automáticamente las temperaturas, las luces y otros aspectos de la experiencia de los huéspedes. Los restaurantes pueden utilizar dispositivos conectados para monitorear el uso de las mesas y ajustar la iluminación y la música en función de la hora del día y el número de clientes.

El IoT también puede mejorar la eficiencia de la gestión de los recursos turísticos, como los transportes y las atracciones turísticas. Por ejemplo, los operadores de transporte pueden utilizar sensores para monitorear el uso de los vehículos y optimizar sus rutas en función del tráfico y la demanda. Las atracciones turísticas pueden utilizar dispositivos conectados para monitorear la afluencia de visitantes y ajustar su capacidad en consecuencia.

En conclusión, el IoT y la Conectividad de los Objetos tienen el potencial de transformar la industria turística, proporcionando una experiencia más personalizada y eficiente para los viajeros y mejorando la gestión de los recursos turísticos. Sin embargo, también es importante tener en cuenta los riesgos potenciales, como la privacidad y la seguridad de los datos, y asegurarse de que se implementen medidas adecuadas para garantizar que los viajeros estén protegidos.

Balizas de Proximidad o ibeacons

Los iBeacons o balizas de proximidad están revolucionando la industria turística. Estos pequeños dispositivos pueden proporcionar una experiencia de viaje más personalizada y conveniente para los turistas. Al utilizar tecnología Bluetooth Low Energy (BLE), los iBeacons pueden transmitir señales a los dispositivos móviles de los turistas y brindar información relevante en tiempo real.

Por ejemplo, en un museo, los iBeacons pueden utilizarse para brindar información detallada sobre las exhibiciones y las obras de arte. Los turistas pueden recibir descripciones detalladas de las obras de arte directamente en sus smartphones o tabletas, lo que les permite tener una experiencia más enriquecedora. Además, los iBeacons también pueden ser utilizados para enviar notificaciones personalizadas a los turistas sobre próximas exhibiciones o eventos en el museo.

Otro ejemplo es en los parques temáticos. Los iBeacons pueden utilizarse para brindar información sobre las atracciones y las filas, y también pueden ser utilizados para enviar ofertas y descuentos en tiempo real a los visitantes. Los turistas también pueden utilizar los iBeacons para obtener información sobre cómo llegar a su próximo destino dentro del parque.

En los destinos turísticos al aire libre, como los parques nacionales y las playas, los iBeacons pueden utilizarse para brindar información sobre los senderos y las excursiones. Además, los iBeacons también pueden ser utilizados para enviar notificaciones sobre la protección del medio ambiente y los peligros potenciales en la zona.

En conclusión, los iBeacons o balizas de proximidad están cambiando la forma en que los turistas experimentan los destinos turísticos. Al brindar información relevante en tiempo real, los iBeacons están mejorando la experiencia de los turistas y haciendo que sea más fácil para ellos explorar y disfrutar de sus destinos. Con la implementación de iBeacons, la industria turística está brindando una experiencia más personalizada y conveniente para los turistas, lo que se traduce en una mayor satisfacción y lealtad de los clientes.

Minería de Datos

La minería de datos se ha convertido en una herramienta valiosa para las empresas y organizaciones que buscan mejorar su entendimiento de sus clientes y visitantes. En el caso de los destinos turísticos, es esencial obtener los datos necesarios de los viajeros para poder aplicar técnicas de minería de datos y extraer patrones críticos que permitan ofrecer experiencias personalizadas y segmentadas.

El turista inteligente es un usuario hiperconectado que quiere estar conectado con el destino durante y después de su viaje. Por ello, es importante capturar sus interacciones en la página web del destino, en sus búsquedas, en su actividad en redes sociales y, si existe, en la aplicación del destino. De esta forma, se puede comprender mejor sus hábitos y preferencias, crear buyer personas y segmentar su perfil para ofrecerles una experiencia más satisfactoria y personalizada.

Antes de sus vacaciones, estos viajeros consultan información del destino y descargan una serie de aplicaciones relacionadas con el destino. Estas descargas y el uso posterior de estas aplicaciones generan valiosos datos de hábitos y preferencias que se pueden utilizar para mejorar la experiencia del viajero en el futuro.

Una vez que el viajero ha llegado al destino, es importante realizar un seguimiento anónimo de su actividad para conocer mejor sus movimientos, intereses y preferencias en tiempo real. Esto permite al destino ofrecer una experiencia personalizada y relevante durante el viaje y aumentar la satisfacción y fidelización del viajero.

En definitiva, la minería de datos es una herramienta valiosa para los destinos turísticos que desean mejorar su entendimiento de los viajeros y ofrecer experiencias personalizadas y relevantes. Al recopilar y analizar datos de forma ética y respetando la privacidad de los usuarios, los destinos pueden mejorar la satisfacción y fidelización de sus visitantes y aumentar la posibilidad de repetición y recomendación a terceros.

Location, Location, Location - A francis Ortiz Article on #UBIKUA

Location, Location, Location

How Geolocation it's here to stay and how is also becoming “the place to be” .

As found proven by last year’s incredible hit of Geolocation based articles, apps, software, events.. this is not a fashion thing, it’s important, it’s huge,  and is here to stay, what are the reasons behind this fast paced changes, that made Geolocation chante from "a maps thing" to become a Marketing tool?

Well, any traditional marketeer will tell you that the first question arising when discussing a marketing or advertising budget comes when customers request the Return Of Investment (ROI) of the campaign they are about to launch. The answer can be any, but will always be a very optimistic if not unrealistic one. Basically there is no way of proving how many of those who saw this or that ad or video or print actually went and spend any money on the  featured products or services, therefore, classic advertising techniques can, at most, prove how many people watched an ad, but they fail to say how many of those potential clients actually bought the product thanks to that ad the advertising company claims they saw.

What is going to change is exactly that, the use of location based advertising techniques, whether intrusive or not, will result in an extremely accurate behavioural analysis, vendors will be able to follow every single step of their advertising campaign from launch to the minute the customer actually pays at the desk. GPS, Wifi triangulation, indoor sensors, bluetooth beacons and finally NFC will take the user right from the ad hit all the way to the cash desk

In terms of value that is amazing, I have never seen anything similar or even dreamed it could ever happen. The social, cultural and economic impact of these technologies is going to be hughe, as long as we can use it right, of course.

Customers have proven they care almost zero about their privacy when it comes to getting a discount or to redeem an offer, it makes sense that this is only going to grow, we are now completely cured of our privacy concerns, as governments have already shown us they are the first one who don’t care a bit about our personal communications, so, why care about an advertising campaign then?

Obviously there will be many who won’t buy into this new trend of exchanging location details and shopping preferences on their phones, and good for them, as it is good for anyone else to choose and go elsewhere for their shopping.

This new society where free for all things are now usual, we understand clearly that we are the product, we are the goods the big companies exchange, our likes and shares, our messages and cloud space, our free music and videos, all these free messaging tools.. everything is in exchange of some part of our privacy, we are the currency and the good, we are the product and the factory. Finally we are the ones who will make profit from it.

If companies begin aggressively making use of Location Based Marketing techniques, we will soon be getting push messages with dozens of offers to be redeem at this or that store desk, we will be directed without waste of time to the right shelf on the supermarket, where this or that product is on sale or discount.

Retailers can use mobile location to send highly relevant and targeted messages to their customers; logistics companies can track the location of their drivers and assets

In mobile advertising, location-based targeting grew from 22% in 2012 to 31% in 2013. And it was the first year that the industry saw tangible ROI results from proximity marketing campaigns. In this whitepaper from Alliance Data, the results of a pilot program run from Black Friday to Christmas 2012 are shared with findings including that 84% of consumers were comfortable using their phones to communicate with retailers; 60% have no privacy or security concerns; and 68% indicated they would likely sign up for future location-based text messages.

Apple launched its iBeacon technology deploying the beacons in 254 U.S. retail stores. An August 2013 research report by Research Moz states that the Global Indoor Location-based Service (LBS) market is expected to grow at a CAGR of 40.05 percent over the period 2012-2016. One of the key factors contributing to this market growth is the increasing adoption of local area networks.

Augmented Reality Apps are being used outdoors and indoors to offer personalized experiences based on their location to travellers, congress attendees and shoppers.

The future of location based advertising, marketing and analytics is clear and promising for those who find the way to put it at work with individual rights and privacy issues in mind.

If you want further information about UBIKUA’s Services do not hesitate in contacting me directly.

Francis Ortiz

Founder of UBIKUA

+34 615 684 195

Skype francisortizocana

francis@ubikua.com

Demostrador Smart Building en Tenerife

Una de las primeras proyecciones de aplicación real de la tecnología fué la de Smart Cities y Smart Buildings, sensorizando mediante balizas edificios y zonas de paso, para ofrecer información relevante y sensible al contexto a los usuarios cercanos que tuvieran el app instalada. Gradualmente fuimos incorporando verticales, uno tras otro, hasta llegar a las casi 5 centenas de posibles aplicaciones, algunas ya totalmente operativas, otras todavía sobre la mesa de diseño.

El primer Demostrador de esta tecnología en Europa se instaló en el Centro de Desarrollo Turístico Costa Adeje (CDTCA) y en la Factoría de Innovación Turística de Canarias (FIT Canarias) con el despliegue de una serie de balizas ibeacon Bluetooth LE estratégicamente colocadas en el complejo, geovallas poligonales, circulares y perimetrales en diversas zonas de Tenerife, una App (ver imagen) del Prototipo Minimamente Viable y la instalación de un Centro de Mando y Control en el CDTCA, con una plataforma de gestión de contenidos basada en la nube. SaaS.

La tecnología ibeacon nació en un principio como solución a las necesidades de más precisión que requería el entonces incipiente mundo del márketing de proximidad, basado en triangulación wifi o geovallas GPS.

Las ibeacons consiguieron crear todo un ecosistema de soluciones, cada vez más elaboradas que podían ir, desde la localización en interiores o Hiperlocalización, hasta infinitas formas de llegar a los consumidores con mensajes segmentados, basados en su ubicación.

Desde que empezé a trabajar con la compañía estadounidense TCS Inc. y a probar su plataforma Spark Compass, observé que la versatilidad de las balizas bluetooth LE, unidas a un sistema de gestión de contenidos que controla el comportamiento de un App, me dí cuenta de que los campos de aplicación de esta fantástica combinación de elementos de hardware, SaaS y Apps eran infinitos.

La ciudad Ubikua

Ubikua surge como respuesta a las preguntas inherentes del ser humano más básicas y racionales, ¿Quién soy?, de ¿Donde vengo?, ¿adonde voy? a las que Ubikua añade: ¿Dónde Estoy? ¿Qué Deseo?
Aunque parezcan obvias las respuestas de Quién soy, Dónde estoy y Qué deseo, no es siempre tan obvio, visto desde una óptica filosófica, el maestro Sócrates promulgaba ya que no era posible mejorar sin un profundo conocimiento de uno mismo y su entorno, y precisamente, la tecnología nos permite, sabiendo dónde nos encontramos, y cuales son nuestras necesidades, facilitarnos ese conocimiento último.

En el mundo de hoy, la Doctrina de la Omnipresencia o la Pervasive Doctrine, también conocida como "Ubiquitous Doctrine" nos refiere a este conocimiento de las necesidades de la persona, tanto para individualmente localizar y analizar ciertos datos que pueden mejorar nuestra vida diaria como para el mundo del marketing y la publicidad, para analizar esos mismos datos y ofrecer experiencias y productos contextualmente apropiados en el momento y lugar adecuados a cada individuo.

Geolocalización de la Información

Geolocalización y conexión de los Recursos

Geolocalización y Dinamización Turística

La interconexión de dispositivos, desde los situados dentro de un entorno cerrado como puede ser un vehículo o un edificio, en entornos abiertos, como pueden ser calles, avenidas o plazas, y la agrupación de nubes de grupos de estos entornos creando una red de células independientes pero interrelacionadas a nivel de información es lo que finalmente genera el Internet de las Cosas o el Internet de Todo, la capacidad de estas piezas de un todo de comunicar su estado más básico mediante pequeñas señales y la capacidad de reconocer dichas señales y actuar en consecuencia en base a unas sencillas reglas predefinidas, convierte el mundo que nos rodea en un espacio potencialmente autogestionable a nivel energético, biológico y sostenible, la potencial capacidad de este tipo de entornos de adaptarse al cambio y de analizar el comportamiento y patrones a su alrededor, puede hacer posible lo que nuestra propia condición de seres humanos no consigue de una forma natural: mantener una coherencia y constancia en nuestra relación con el entorno y su protección inconsciente. 

Por muy "verdes" que pretendamos ser, no nos es posible conocer de forma inmediata el impacto que cada una de nuestras acciones diarias y cotidianas ejercen sobre nuestro entorno, el consumo eléctrico, el desgaste de las piezas de nuestros dispositivos y herramientas, la polución de todo tipo que nuestro paso por el mundo genera a cada minuto y su gestión se remite hasta ahora a soluciones de prevención o de gestión posterior de residuos o roturas, pero no nos es posible hasta ahora optimizar los recursos a tiempo real y de una forma verdaderamente inteligente.

El Internet de las cosas nos lleva a ese mundo utópico y para algunos distópico de la ubicuidad del conocimiento, de la capacidad de las cosas de autoadministrarse y optimizar su rendimiento, consumo y obsolescencia.

La era de la computación ubicua está aquí: una informática sin ordenadores, donde el procesamiento de la información se funde en la vida cotidiana, y prácticamente desaparece de la vista.¿Cómo va a transformar nuestras vidas? ¿cómo vamos a aprender a tomar decisiones sobre algo tan difícil de ver?