Ponencias Crea Solutions 2023

Crea Solutions desarrolla propuestas y contenidos formativos y divulgativos adaptados a las necesidades específicas de actividades formativas, oficinas de innovación y Transformación Digital, departamentos de formación y Desarrollo económico, especialmente recomendados para empresas interesadas en la innovación.

Estas son algunas de las propuestas que tenemos a disposición para instituciones públicas y privadas, empresas y pymes.

Se pueden contratar como ponencias individuales, como una serie de píldoras formativas o como parte introductoria para sesiones de consultoría y análisis para mejora de la productividad e innovación en las empresas.

Ponencias de una hora:

Futuro de la Energía y Energías Renovables:

Explora tecnologías renovables y su impacto en el desarrollo sostenible de las empresas. Este sector creciente ofrece oportunidades para emprendedores interesados en las inversiones en energía limpia, con un enfoque en negocios que aportan valor a la sociedad.

Futuro de la Movilidad:

Analiza tendencias en transporte, incluyendo vehículos eléctricos y movilidad inteligente. Crucial para innovar en la vida urbana y turística, abre nuevas posibilidades de mercado en regiones insulares.

Inteligencia Artificial Aplicada:

Discute la implementación de soluciones de IA en distintos sectores. Un catalizador para la transformación en áreas desde turismo hasta agricultura, ofreciendo herramientas para innovar y competir globalmente.

Consumo y Alimentación Sostenible (FoodTech):

Se enfoca en innovaciones en la industria alimentaria, desde producción hasta distribución sostenible, presentando oportunidades para negocios tecnológicamente avanzados.

Golden Economy:

Centrada en productos y servicios para la tercera edad. Un área con potencial en lugares con poblaciones envejecientes, abarcando desde la salud hasta el ocio.

Transformación de la Web 2.0 en Web 3.0:

Aborda la descentralización, blockchain y la IA. Vital para quienes desean estar a la vanguardia del comercio electrónico y los negocios digitales.

Bioingeniería y HealthTech:

Cubre avances en tecnología médica, ofreciendo oportunidades de innovar en el sector de la salud, un campo con amplias posibilidades de desarrollo.

Conectividad Avanzada e IoT:

Explora el impacto del IoT en diversas industrias, desarrollando soluciones inteligentes en sectores como turismo, agricultura y gestión urbana.

Software como Servicio (SaaS) y Todo como Servicio (XaaS):

Se centra en servicios basados en la nube, brindando oportunidades para desarrollar soluciones innovadoras y adaptativas.

Metaverso, NFTs, Realidad Virtual y Realidad Extendida:

Investiga tecnologías emergentes en negocios y marketing, abriendo nuevas vías para la interacción con clientes y la creación de experiencias inmersivas.

Estas temáticas están diseñadas para reflejar tendencias actuales y futuras, proporcionando una visión amplia de oportunidades de innovación y crecimiento.

¡Hablemos de Innovación! 

Para explorar estas temáticas en detalle y descubrir cómo pueden beneficiar a tu organización, contacta con Francis Ortiz en Crea Solutions. Estamos comprometidos a impulsar la innovación y el crecimiento en tu empresa.

Contacta con nosotros si te interesa alguna de estas temáticas.

Francis Ortiz

615684195

f.ortiz@ubikua.com - francis@creasolutions.es - f.ortiz@smartenerife.com

* Nota Importante sobre Derechos de Autor Los títulos y contenidos de estas ponencias son propiedad de Francis Ortiz | Crea Solutions | Ubikua. Están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado del contenido de este blog está sujeto a acciones legales.

Introducción al Proximity Marketing: La Revolución de la Comunicación Localizada

Qué es el Proximity Marketing

El Proximity Marketing o Marketing de Proximidad es una estrategia que permite a las empresas interactuar con sus clientes mediante el uso de tecnologías de localización y comunicación en tiempo real. La idea es simple pero potente: entregar mensajes y experiencias personalizadas directamente a los dispositivos móviles de los consumidores cuando están en una ubicación específica.

Para Qué Se Puede Utilizar

Esta forma de marketing se puede utilizar para una variedad de propósitos: desde promociones y ofertas especiales hasta experiencias inmersivas en tiendas físicas. También es valioso para eventos, hoteles y prácticamente cualquier negocio que busque mejorar la experiencia del cliente en un entorno específico.

Cómo Funciona

Las tecnologías más comunes utilizadas en Proximity Marketing incluyen Códigos QR, WiFi, NFC, RFID, Geo-fencing y Balizas BLE. Estas tecnologías envían información a través de señales de corto alcance que pueden ser captadas por smartphones y otros dispositivos móviles cercanos.

Cómo se Implementa

La implementación de una campaña de Proximity Marketing suele requerir una combinación de hardware y software, además de una estrategia de contenido sólida. Se necesita, por ejemplo, instalar dispositivos como balizas en ubicaciones clave y desarrollar aplicaciones o integraciones que puedan recibir y procesar las señales de estos dispositivos.

Ejemplos de Aplicación

• Tiendas de ropa pueden usar balizas para ofrecer descuentos en artículos específicos cuando un cliente pasa cerca.
• Los museos pueden ofrecer tours guiados personalizados a través de una app.
• En eventos masivos, el geo-fencing puede usarse para enviar mapas o agendas a los asistentes.

Seguridad y Privacidad

Es vital asegurarse de que los datos recopilados cumplan con las leyes de privacidad y protección de datos, como el RGPD en la Unión Europea. Asimismo, es crucial cifrar cualquier dato transmitido para proteger la privacidad del usuario.

Retos y Consideraciones

Algunos desafíos incluyen la precisión de la localización, el consumo de batería en dispositivos móviles y la adopción por parte del usuario.

Casos de Uso

Desde el retail hasta la hostelería, pasando por el sector de eventos, las aplicaciones son prácticamente infinitas.

Tabla de Costes Desglosados para un Proyecto de ejemplo.

Elemento	Coste (€)
Hardware (Balizas, NFC tags, etc.)	€500 - €2000
Desarrollo de Software	€3000 - €10,000
Diseño de Contenido	€1000 - €5000
Instalación y Mantenimiento	€500 - €2000
Total	€6000 - €20,000

Si estás interesado en implementar Proximity Marketing en tu negocio y deseas asesoramiento especializado, no dudes en contactarnos en Ubikua.com. Nuestro equipo está listo para ayudarte en cada paso del camino.

Cómo diseñar un Plan de Instalación de ibeacons en un Edificio o Destino Inteligente

Antes de sumergirse en el mundo de los iBeacons, es crucial hacer una evaluación detallada del lugar donde planeas instalarlos. Esto no solo garantiza una implementación exitosa sino que también maximiza la eficacia de los dispositivos. Algunos de los pasos a seguir incluyen:

Estudiar la Infraestructura Actual: Comprender el diseño y la estructura del edificio o área te ayudará a identificar los mejores lugares para colocar los iBeacons.

Identificar Puntos Clave: Estos son áreas donde los visitantes o usuarios interactuarán más con los iBeacons, como entradas, salidas, áreas de descanso, entre otros.

Análisis Tecnológico: Comprender la cobertura actual del Wi-Fi, identificar posibles interferencias con otros dispositivos electrónicos y asegurarse de que el área tenga suficiente cobertura.

Definición de Objetivos:

Definir un objetivo claro es esencial. ¿Quieres que los iBeacons proporcionen información sobre obras de arte en un museo, ofrezcan descuentos en una tienda, o quizás ayuden en la navegación dentro de un edificio grande? 

Algunas posibles metas podrían incluir:

1. Mejorar la experiencia general del visitante:

El propósito principal de cualquier tecnología en un espacio, ya sea un centro comercial, un museo o un parque temático, debería ser mejorar la experiencia del visitante. Aquí es donde los iBeacons pueden desempeñar un papel fundamental:

• Navegación Personalizada: Con iBeacons, es posible proporcionar a los visitantes una guía paso a paso en tiempo real, ayudándoles a encontrar puntos de interés o a navegar por un lugar amplio sin perderse.
• Contenido Enriquecido: En lugares como museos o zonas históricas, los iBeacons pueden desencadenar contenido multimedia, como videos, audios o animaciones, para dar vida a las exhibiciones o puntos de interés.
• Feedback en Tiempo Real: Los visitantes pueden proporcionar comentarios sobre áreas específicas o servicios directamente a través de una aplicación, lo que permite a los administradores hacer mejoras instantáneas.

2. Gestionar y entender los flujos de movimiento:

Una gestión eficaz del movimiento de las personas no sólo mejora la experiencia del visitante, sino que también puede aumentar la seguridad y la eficiencia operativa:

• Análisis de Densidad: Al comprender dónde se congregan las personas, es posible redistribuir recursos, como personal o servicios, para gestionar mejor las aglomeraciones.
• Optimización del Diseño: Con los datos sobre los flujos de movimiento, se pueden rediseñar o ajustar áreas para facilitar el tránsito o para destacar ciertos puntos de interés.
• Respuesta Rápida: En caso de emergencia o eventos inesperados, entender los flujos de movimiento permite una evacuación más eficiente o la redirección de las personas.

3. Ofrecer promociones o información relevante en puntos específicos:

Los iBeacons tienen un potencial particularmente alto en el sector retail y en eventos:

• Promociones Personalizadas: Al detectar que un visitante se encuentra cerca de un producto o tienda en particular, se pueden enviar ofertas personalizadas a su dispositivo móvil, aumentando así las posibilidades de compra.
• Información del Producto: En tiendas o exhibiciones, se puede ofrecer información detallada, reseñas o demostraciones de un producto específico cuando un visitante se acerca a él.
• Eventos y Anuncios: En eventos o conferencias, los iBeacons pueden informar a los asistentes sobre sesiones próximas, charlas o actividades en las áreas cercanas, asegurando que no se pierdan nada.

Diseño del Plan:

Una vez que se han definido los objetivos, es hora de diseñar un plan concreto para la implementación:

1. Ubicación de los iBeacons:

• Objetivo Estratégico: La ubicación es clave para maximizar la efectividad de los iBeacons. La elección de dónde colocarlos debe basarse tanto en la evaluación inicial como en los objetivos específicos.
• Puntos de Interés: Si uno de tus objetivos es mejorar la experiencia en lugares específicos, como obras de arte en un museo o estantes de productos en una tienda, estos puntos deben estar priorizados en la colocación de iBeacons.
• Flujos de Tráfico: En lugares donde quieras entender o guiar el flujo de personas, coloca iBeacons en entradas, salidas y cruces clave para capturar datos precisos de movimiento.
• Zonas de Estancia: Si deseas ofrecer promociones o contenido enriquecido en áreas donde los visitantes tienden a permanecer más tiempo, identifica esas zonas para una colocación estratégica.

2. Cantidad y Alcance:

• Optimización de Cobertura: La cantidad de iBeacons y su alcance determinarán la precisión y la eficacia del sistema.
• Zonas Muertas: Asegúrate de que no haya áreas sin cobertura. Estas zonas muertas pueden resultar en una experiencia inconsistente para el usuario.
• Superposiciones Controladas: Si bien las superposiciones pueden causar interferencias, en algunos casos, una ligera superposición puede ser beneficiosa para asegurar una transición fluida entre iBeacons.
• Calibración: Realiza pruebas para calibrar el alcance. Las especificaciones del fabricante pueden variar según las condiciones reales del lugar, como paredes, otros dispositivos electrónicos y el número de personas.

3. Integración con Otras Tecnologías:

• Conexión Fluida para una Experiencia Óptima: Los iBeacons no operan en aislamiento. Su verdadero potencial se desbloquea cuando se integran con otras soluciones tecnológicas.
• Aplicaciones Móviles: Asegúrate de que cualquier aplicación móvil que esté diseñada para interactuar con los iBeacons sea compatible y esté optimizada para esta tecnología. Las notificaciones, guías y contenido deben ser entregados sin demoras.
• Sistemas Wi-Fi: Los iBeacons pueden beneficiarse de una conexión Wi-Fi robusta, especialmente si se van a transmitir grandes cantidades de datos o contenido multimedia.
• Otras Infraestructuras: Piensa en cómo los iBeacons se integrarán con otros sistemas, como sistemas de seguridad, sistemas de información y puntos de venta, para crear una experiencia holística.

Elección del Hardware:

No todos los iBeacons son iguales. Algunos tienen un alcance más amplio, mientras que otros ofrecen características adicionales, como sensores de temperatura. Elige el que mejor se adapte a tus necesidades.

El mundo de las balizas es amplio y diverso, con diversas opciones de hardware que varían según el protocolo, la tecnología inalámbrica, la fuente de alimentación y la forma de la baliza. A continuación, ofrecemos una guía detallada para ayudarte a tomar una decisión informada.

1. Protocolos de balizas:

• iBeacon (Apple): Apple fue el pionero en este espacio con iBeacon. Son ampliamente aceptados, especialmente en el entorno de iOS, pero tienen algunas limitaciones en cuanto a la compatibilidad con dispositivos que no son de Apple.
• AltBeacon (Radius Networks): Como una alternativa de código abierto, AltBeacon ofrece más flexibilidad y es independiente de la plataforma.
• Eddystone (Google): Google introdujo Eddystone para ampliar las capacidades de las balizas, ofreciendo más información contextual y múltiples tipos de marcos de transmisión.

2. Tecnologías inalámbricas de baliza:

• Bluetooth (BLE): Ideal para aplicaciones minoristas, notificaciones de proximidad y seguimiento de activos debido a su bajo consumo de energía y comunicación de corto alcance.
• LoRa: Adecuado para ciudades inteligentes y seguimiento de activos a larga distancia.
• LTE, RFID, UWB, GPS, WiFi y NFC: Cada uno tiene sus propias características distintivas, desde alta velocidad de transmisión de datos hasta alta precisión en el seguimiento de ubicaciones.

3. Soluciones de energía para balizas:

• Batería cargada: Puede variar desde células de moneda hasta pilas AA o AAA.
• Alimentado por enchufe: Estas balizas están directamente conectadas a la corriente.
• Alimentado por USB: Diseñados especialmente para rastrear dispositivos móviles, como laptops.

4. Formas de baliza Bluetooth:

• Baliza de tarjeta: Diseñada para una colocación discreta.
• Baliza de pulsera: Ideal para eventos o parques temáticos.
• Etiqueta engomada de la baliza y Baliza USB: Útiles para rastrear productos, equipos o dispositivos móviles.
• Llavero y Baliza insignia: Están diseñados para rastrear artículos pequeños o empleados en ciertas industrias.

5. Aplicaciones de las balizas Bluetooth de bajo consumo:

• Navegación interior: Las balizas guían a los usuarios en espacios interiores.
• Marketing de proximidad: Impulsan promociones dirigidas basadas en la ubicación del cliente.
• Gestión de asistencia: Facilitan el registro y la gestión de empleados y visitantes.
• Seguimiento de activos: Proporcionan datos precisos sobre cómo y dónde se mueven los consumidores.
• Atención al cliente & Recopilación de datos: Ayudan en la optimización del rendimiento del edificio.
• Geofencing: Aumentan la seguridad y envían mensajes basados en la ubicación.

Desarrollo de Contenido:

Ya sea que los iBeacons vayan a proporcionar información, promociones o cualquier otro tipo de contenido, este debe ser relevante y atractivo para el usuario final, para ello, debemos utilizar diferentes estrategias que nos permitan cumplir con nuestros objetivos.

El contenido es el corazón de cualquier estrategia basada en iBeacons. No es suficiente simplemente tener la tecnología; es esencial asegurarse de que lo que se transmite a los usuarios sea relevante, oportuno y, sobre todo, valioso. A continuación, te presento una guía para desarrollar contenido para iBeacons.

1. Conoce a tu audiencia:

Segmentación: No todos los usuarios son iguales. Puede que tengas diferentes grupos de clientes o visitantes con intereses distintos. Personaliza el contenido según la segmentación, ya sea por edad, género, comportamiento previo, entre otros.

Intereses del usuario: Analiza el comportamiento de tus usuarios para conocer sus intereses y adaptar el contenido a ellos.

2. Contexto es clave:

El contenido debe ser contextual. Es decir, lo que ofreces a través del iBeacon debe ser relevante para el lugar y momento en que el usuario recibe la notificación.

• Ubicación: Si estás en una tienda, y un cliente se acerca a la sección de tecnología, podría ser pertinente ofrecerle una promoción sobre gadgets o informarle de un nuevo producto.
• Tiempo: Si es un día festivo, tal vez quieras enviar ofertas especiales relacionadas con la ocasión.

3. Menos es más:

Cuando se trata de notificaciones push o mensajes cortos, es esencial ser conciso y al punto. Evita textos largos y asegúrate de que el mensaje principal se entienda rápidamente.

4. Contenido multimedia:

En ocasiones, una imagen o un video corto pueden ser más efectivos que el texto. Si estás promocionando un producto, quizás una imagen atractiva del mismo sea suficiente para captar el interés del usuario.

5. Call-to-Action claro:

Todo contenido debe tener un propósito. Ya sea que quieras que el usuario compre algo, visite una parte de la tienda, participe en una encuesta, o cualquier otra acción, asegúrate de que tu mensaje incluya una llamada a la acción clara y atractiva.

6. Actualización constante:

El contenido que ofrecías hace un mes puede que ya no sea relevante ahora. Asegúrate de mantener tu contenido actualizado para seguir siendo relevante y atractivo para tus usuarios.

7. Medir y ajustar:

Recoge datos sobre cómo los usuarios interactúan con el contenido que les ofreces. Esto te permitirá hacer ajustes y optimizar el contenido en función de lo que realmente funciona y lo que no.

El uso de iBeacons tiene un potencial inmenso para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la interacción con tu marca o negocio. Pero todo depende del contenido. Por eso, es fundamental dedicar tiempo y esfuerzo en desarrollar contenido que sea relevante, atractivo y, sobre todo, útil para el usuario final.

Pruebas y Ajustes en la Implementación de iBeacons:

Una vez instalados, es crucial realizar pruebas. Esto te ayudará a identificar y corregir problemas, asegurando que todo funcione correctamente antes del lanzamiento oficial.

La tecnología iBeacon, a pesar de ser altamente innovadora, no está exenta de posibles fallos o áreas de mejora. Como cualquier tecnología emergente, es esencial testear su implementación de forma exhaustiva para asegurarnos de ofrecer la mejor experiencia al usuario. A continuación, te presento una guía sobre cómo realizar pruebas y ajustes.

1. Pruebas de alcance:

• Distancia: Asegúrate de que los iBeacons cubran las áreas que deseas. Haz pruebas en diferentes puntos para confirmar que la señal llega correctamente y que el rango es el adecuado.
• Interferencia: Otros dispositivos electrónicos o estructuras físicas pueden interferir con la señal. Comprueba que no existen zonas muertas o con señal débil.

2. Pruebas de contenido:

• Relevancia: Asegúrate de que el contenido que se envía es el adecuado para la ubicación y el momento.
• Formato: Verifica que imágenes, videos o textos se muestren correctamente en diferentes dispositivos y sistemas operativos.

3. Pruebas de interacción:

• Usabilidad: Revisa que las notificaciones sean fáciles de entender y que los llamados a la acción sean claros y concisos.
• Respuesta: Comprueba que, al hacer clic en las notificaciones, el usuario sea dirigido correctamente al contenido o acción deseada.

4. Pruebas de batería:

Los iBeacons, dependiendo de su configuración, pueden afectar la duración de la batería de los dispositivos móviles. Es crucial hacer pruebas para asegurar que no haya un consumo excesivo.

5. Pruebas de integración con otros sistemas:

Si los iBeacons están integrados con otros sistemas, como sistemas de pago o bases de datos, realiza pruebas para garantizar que la interacción sea fluida y sin errores.

6. Feedback del usuario:

Antes del lanzamiento oficial, considera hacer una prueba piloto con un grupo reducido de usuarios. Su feedback será invaluable para hacer ajustes y mejoras.

7. Ajustes y optimización:

Con base en los resultados de las pruebas y el feedback recibido, realiza los ajustes necesarios. Esto puede incluir cambios en la ubicación de los iBeacons, ajustes en el contenido o modificaciones en la frecuencia de las notificaciones.

La fase de pruebas y ajustes no es simplemente un paso final en la implementación de iBeacons, sino una parte integral del proceso. Asegurarte de que todo funcione correctamente y de que los usuarios tengan una experiencia positiva es fundamental para el éxito de tu estrategia basada en esta tecnología. 

Formación y Educación:

Asegúrate de que el personal y los usuarios finales comprendan cómo funcionan los iBeacons y cómo pueden beneficiarse de ellos.

Mantenimiento Continuo:

Como cualquier otro dispositivo, los iBeacons requieren mantenimiento. Esto incluye actualizaciones de software, reemplazo de baterías y monitoreo constante para asegurarse de que funcionen correctamente.

Si quieres que te ayude a desarrollar o implementar tu proyecto de ibeacons en tu compañia, ciudad o destino turístico, contacta conmigo, estaré encantado de ayudarte.

Francis Ortiz

615684195

f.ortiz@ubikua.com

Retirar reseñas de tu Perfil de Empresa en Google

Para pedir a Google que retire o elimine una reseña inadecuada de tu Perfil de Empresa, denuncia la reseña. Google puede retirar las reseñas que infringen sus políticas.

Identificar las reseñas que se deben denunciar para que se retiren

Denuncia únicamente las reseñas que infrinjan las políticas de Google. Más información sobre las políticas de contenido de Google

No denuncies una reseña por no estar de acuerdo con ella o no gustarte.Google no intervendrá en los casos en que las empresas y los clientes no se pongan de acuerdo,
ya que no hay ninguna forma fiable de determinar quién tiene razón sobre una experiencia concreta.

No puedes denunciar reseñas de hoteles de terceros. Para hacerlo, debes contactar directamente con el tercero en cuestión. Para ir al sitio web de ese tercero, haz clic en el nombre del autor de la reseña. Una vez que este haya retirado o modificado la reseña en su sitio web, el cambio se reflejará poco después en tu Perfil de Empresa.

Cómo solicitar la retirada de una reseña

Si quieres denunciar una reseña inadecuada para que se retire, puedes usar Google Maps o la Búsqueda de Google. Las reseñas retiradas dejarán de mostrarse en ambas plataformas.

Marcar una reseña en Google Maps

1. En tu ordenador, abre Google Maps.
2. Busca tu Perfil de Empresa.
3. Busca la reseña que quieras denunciar.
4. Haz clic en Más Marcar como inadecuado.
5. Marcar una reseña en la Búsqueda de Google
6. En tu ordenador, ve a Google.
7. Busca tu Perfil de Empresa.
8. Haz clic en Reseñas de Google.
9. Busca la reseña que quieras denunciar.
10. Haz clic en Más Denunciar reseña. Selecciona el tipo de infracción que quieras denunciar.
11. Marcar una reseña en la cuenta
12. En tu ordenador, inicia sesión en tu Perfil de Empresa.
13. Elige la reseña que quieras denunciar: Una sola empresa: abre el perfil que quieras gestionar. En el menú de la izquierda, haz clic en Reseñas.
14. Varias empresas: en el menú de la izquierda, haz clic en Gestionar reseñas. A continuación, selecciona un grupo de ubicaciones del menú desplegable. Esta opción no está disponible para las cuentas de organización.
15. En la reseña que quieras denunciar, haz clic en Más  "Marcar como inadecuado".

Denunciar una reseña con la herramienta de gestión de reseñas

1. Accede a la herramienta de gestión de reseñas.
2. Comprueba que la dirección de correo que ves es la que usas para gestionar tu Perfil de Empresa.Nota: Si usas otra dirección de correo, haz clic en Cambiar de cuenta.
3. Haz clic en Confirmar.
4. Selecciona tu empresa  Denunciar una nueva reseña para que se retire.
5. Haz clic en Denunciar en cada reseña que quieras denunciar.
6. En la nueva pestaña, selecciona la categoría de la reseña.
7. Haz clic en Enviar.
8. Comprobar el estado de una reseña denunciada en la herramienta de gestión de reseñasAccede a la herramienta de gestión de reseñas.
9. Comprueba que la dirección de correo que ves es la que usas para gestionar tu Perfil de Empresa.Nota: Si usas otra dirección de correo, haz clic en Cambiar de cuenta.
10. Haz clic en Confirmar.
11. Selecciona tu empresa   Consultar el estado de una reseña que he denunciado y las opciones de apelación.

Estos son los estados posibles:Decisión pendiente. La reseña se ha denunciado, pero todavía no se ha revisado.

• Denuncia revisada: no hay infracción de las políticas. La reseña se ha revisado y no se ha encontrado ninguna infracción de las políticas. Nota: Puedes apelar esta decisión una sola vez. Consulta cómo enviar una apelación única una apelación por una reseña.
• Derivado: consulta si hay novedades en el correo. Se ha derivado la apelación y te enviaremos la decisión final por correo electrónico.
• Enviar una apelación por una reseña

Si denuncias una reseña, pero se determina que no infringe las políticas de Google, puedes enviar una apelación.una apelación.
Información sobre el tipo de contenido que está restringido.

1. Accede a la herramienta de gestión de reseñas.
2. Comprueba que la dirección de correo que ves es la que usas para gestionar tu Perfil de Empresa.Nota: Si usas otra dirección de correo, haz clic en Cambiar de cuenta.
3. Haz clic en Confirmar.
4. Selecciona tu empresa 
5. Consultar el estado de una reseña que he denunciado y las opciones de apelación.
6. En la parte inferior de la página, selecciona la opción Apela las reseñas aptas 
7. las reseñas cuya decisión quieras apelar. Nota: Puedes seleccionar hasta 10 reseñas.
8. Haz clic en Continuar 
9. Enviar una apelación.
10. Rellena el formulario de la pestaña que aparece y envíalo.

Recibirás un correo electrónico con el resultado de la apelación. Si se determina que la reseña infringe nuestra política, se retirará.

 
De lo contrario, la revisión permanecerá activa y el estado será "Derivado: consulta si hay novedades en el correo" en la herramienta de gestión de reseñas.

¿No estás de acuerdo con la decisión de Google? 

Consulta otras opciones de resolución que pueden estar disponibles.
Identificar las reseñas retiradas por el sistema de detección de spam

Google utiliza medidas automáticas de detección de spam para retirar las reseñas que probablemente sean spam. Estas medidas contribuyen a mejorar la experiencia de los usuarios en Google, ya que nos permiten asegurarnos de que las reseñas que ven son auténticas, relevantes y útiles. Es posible que algunas reseñas legítimas se retiren por error.

Píldora de Email Marketing con Mailchimp

Convierte tus correos en ventas: Aprende Email Marketing con Mailchimp y desarrolla tus soft skills.

INTRODUCCIÓN:

Si estás buscando una forma efectiva de hacer Email Marketing, este curso es para ti. En él, nuestro experto en Marketing Digital te enseñará cómo utilizar Mailchimp para crear y enviar campañas de correo electrónico exitosas. No solo mejorarás la visibilidad de tu marca y el engagement con tus clientes, sino que también desarrollarás las soft skills necesarias para tener éxito en el mundo empresarial actual.

OBJETIVOS:

El objetivo de este curso es enseñarte a utilizar Mailchimp para diseñar y enviar campañas de Email Marketing, pero también para desarrollar habilidades importantes como la comunicación efectiva, la creatividad y la capacidad de análisis. Aprenderás a crear correos electrónicos efectivos que llamen la atención de tus suscriptores y te ayuden a convertirlos en clientes, al mismo tiempo que desarrollas habilidades importantes para tu carrera.

DIRIGIDO A:

Este curso está dirigido a responsables y propietarios de pequeñas empresas que deseen mejorar su estrategia de marketing digital y aumentar la eficacia de sus campañas de correo electrónico. También es ideal para personas emprendedoras y profesionales independientes que quieran aprender sobre Email Marketing y Mailchimp y desarrollar sus soft skills para el éxito empresarial.

IMPARTIDO POR: Francis Ortiz, Director de Crea Solutions, empresa especializada en Marketing Digital.

ORGANIZADO POR: Ayuntamiento de Adeje, Adeje Impulsa

FORMATO: Presencial 1 píldora introductoria.

TEMARIO:

• Introducción a Mailchimp y sus funcionalidades.
• Creación de una cuenta y configuración de la plataforma.
• Creación de listas y segmentación de audiencias.
• Diseño de campañas de Email Marketing con plantillas.
• Inserción de imágenes y contenido en correos electrónicos.
• Uso de reportes y análisis de resultados.
• Consejos para mejorar la tasa de apertura y conversión.

DURACIÓN: 2 horas en total.

FECHA: Jueves 15 de junio de 2023, de 18:00 a 20:00 horas.

LUGAR: Centro de desarrollo turístico Costa Adeje (CDTCA). Aforo máximo 15 personas.

No pierdas la oportunidad de aprender Email Marketing con Mailchimp y desarrollar tus habilidades blandas para el éxito empresarial. ¡Inscríbete a este y otros cursos interesantes en la web del Ayuntamiento de Adeje en cuanto estén disponibles, recuerda que hay aforo limitado!

https://www.adeje.es/adejeimpulsa/formacion/cursos

Curso de Herramientas Digitales con Google Drive

 ¿Estás cansado de perder tiempo buscando archivos importantes entre una montaña de papeles o correos electrónicos desorganizados? ¿Quieres mejorar la colaboración en equipo y la productividad en tu empresa? ¡Tenemos la solución perfecta para ti!

Te presentamos nuestro curso de Herramientas Digitales con Google Drive, impartido por el experto en herramientas digitales de Google, Francis Ortiz. Aprenderás a utilizar Google Drive para almacenar, compartir y colaborar en documentos y archivos en línea de manera eficiente y segura.

En este curso, no solo descubrirás las funcionalidades esenciales de Google Drive, sino que también aprenderás a integrarlas con otras herramientas de Google como Gmail y Calendar, y cómo aumentar la productividad y la colaboración en equipo.

Este curso está dirigido especialmente a pequeñas empresas y emprendedores independientes que buscan mejorar la gestión de documentos y aumentar la productividad en su trabajo diario. Conocerás las herramientas que necesitas para trabajar de manera más efectiva, colaborativa y organizada.

No te pierdas esta oportunidad de mejorar tu empresa y llevarte un complemento profesional valioso. 

El curso se impartirá el 6 y el 8 de Junio de forma presencial, y estará pronto abierto a inscripciones. 

Visita la página web del Ayuntamiento de Adeje para apuntarte a este y otros cursos este verano. 

https://www.adeje.es/adejeimpulsa/formacion/cursos

¿Qué son las soft skills y por qué son importantes en el mundo empresarial?

Las soft skills, también conocidas como habilidades blandas o competencias transversales, son aquellas habilidades que nos permiten interactuar y relacionarnos con otras personas de manera efectiva. A diferencia de las hard skills, que son habilidades técnicas relacionadas con un trabajo específico, las soft skills son habilidades sociales y emocionales que nos permiten desenvolvernos con éxito en cualquier entorno.

¿Por qué son importantes las soft skills en el mundo empresarial? Pues bien, las empresas no solo buscan profesionales con habilidades técnicas, sino también con habilidades interpersonales y emocionales, ya que estas son fundamentales para el trabajo en equipo, la gestión de proyectos, la comunicación con clientes, entre otras áreas importantes.

• A continuación, te presentamos algunas de las soft skills más importantes en el mundo empresarial:
• Comunicación efectiva: la habilidad de expresarse claramente y escuchar activamente.
• Liderazgo: la habilidad de inspirar y motivar a un equipo.
• Trabajo en equipo: la habilidad de colaborar con otros y trabajar juntos para alcanzar objetivos comunes.
• Adaptabilidad: la habilidad de adaptarse a nuevos entornos y situaciones.
• Resolución de problemas: la habilidad de encontrar soluciones creativas a problemas complejos.
• Empatía: la habilidad de ponerse en el lugar de otras personas y entender sus perspectivas.

En Ubikua.com estamos comprometidos con la formación continua y el desarrollo de las soft skills de nuestros alumnos. Por ello, durante el año 2023 ofreceremos diferentes cursos en los que se abordará la formación desde el punto de vista de las diferentes soft skills que se necesitan desarrollar para sacar provecho de cada aplicación, tecnología o proceso empresarial.

Nuestros cursos estarán enfocados en el desarrollo de habilidades blandas específicas y se impartirán de manera presencial y online, adaptándonos a las necesidades de nuestros alumnos.

No pierdas la oportunidad de potenciar tus habilidades y destacar en el mundo empresarial. ¡Mantente atento a nuestras redes sociales y sitio web para conocer más detalles sobre nuestros cursos!

Tecnologías disruptivas: ¿Qué son y cómo pueden revolucionar nuestra vida cotidiana?

En los últimos años, hemos visto un aumento en el uso de tecnologías disruptivas, que están cambiando la forma en que hacemos negocios, interactuamos con los demás y experimentamos el mundo que nos rodea. Estas tecnologías, como la inteligencia artificial, la robótica, la realidad virtual y aumentada, el blockchain y el Internet de las cosas, están transformando la vida cotidiana y revolucionando sectores como la salud, la finanzas, la energía y la manufactura.

Las tecnologías disruptivas se caracterizan por su capacidad de transformar completamente un sector o industria, y de ofrecer soluciones más eficientes y accesibles que las existentes anteriormente. Por ejemplo, la inteligencia artificial puede ser utilizada para mejorar los procesos de diagnóstico médico y para desarrollar nuevos tratamientos médicos, mientras que el blockchain puede ser utilizado para mejorar la transparencia y la seguridad en el sector financiero.

Sin embargo, a pesar de los muchos avances que estas tecnologías están brindando, también plantean importantes preocupaciones en cuanto a la privacidad y la seguridad de los datos. Es importante que las empresas adopten medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos de los usuarios y garantizar que sean utilizados de manera responsable.

Es aquí donde entra en juego ubikua.com, una plataforma que ofrece servicios para la gestión de la tecnología disruptiva. La plataforma ofrece soluciones para la gestión de proyectos, la formación en tecnologías disruptivas, y la consultoría para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo los beneficubrimientos y avances en este campo. Además, también ofrecen soluciones de seguridad de datos para garantizar que los datos de los clientes estén seguros y protegidos.

En resumen, las tecnologías disruptivas están cambiando el mundo a un ritmo acelerado, y es importante que las empresas se adapten a estos cambios y aprovechen al máximo sus beneficios. Con la ayuda de ubikua.com, las empresas pueden asegurarse de que están a la vanguardia en términos de tecnología y de que sus datos están seguros y protegidos.

UBIKUA Producciones Audiovisuales

¿Buscas una empresa que te brinde soluciones de alta calidad en producciones audiovisuales? ¡UBIKUA es la respuesta!

Como una empresa líder en el sector de la tecnología y la comunicación, UBIKUA ofrece servicios profesionales de producción audiovisual que incluyen fotografía profesional, producciones para realidad virtual, video producciones, servicios de streaming y videoconferencias, locución y edición.

Nuestro equipo de expertos utiliza las últimas tecnologías y técnicas para garantizar que cada producción sea de alta calidad y cumpla con los requisitos específicos de cada cliente. Ya sea que esté buscando un vídeo de promoción para su marca, una producción en realidad virtual para un evento o fotografías profesionales para su sitio web, UBIKUA es su mejor opción.

Además, como una empresa comprometida con la innovación y la excelencia, UBIKUA se esfuerza por mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías en el mundo de la producción audiovisual. Esto significa que nuestros clientes siempre obtienen producciones de vanguardia que los diferencian de la competencia.

En UBIKUA, entendemos la importancia de una buena presencia en línea y cómo las producciones audiovisuales pueden ayudar a impulsar el éxito de una empresa. Por eso, ofrecemos una amplia gama de soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades únicas de cada cliente.

No esperes más, contáctanos hoy mismo para saber cómo podemos ayudarte a crear producciones audiovisuales de alta calidad que te ayuden a destacar en línea. ¡Juntos, podemos impulsar tu éxito!

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En UBIKUA, nos especializamos en la producción de vídeos, fotografías, realidad virtual y más. Sabemos que para tener éxito en línea es importante tener una presencia visual fuerte y impactante, por eso ofrecemos soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades únicas de cada cliente.

Nuestro proceso creativo se basa en tres fases clave: investigación, planificación y ejecución.

Investigación: Antes de empezar cualquier producción, nos aseguramos de entender los objetivos y necesidades de nuestro cliente. Realizamos una investigación exhaustiva para comprender su público objetivo y cómo podemos crear una producción que conecte con ellos.


Planificación: Una vez que entendemos los objetivos de nuestro cliente, planificamos la producción en detalle. Esto incluye desde la elección de la tecnología adecuada hasta la selección de actores y escenas. Nuestro equipo de expertos trabaja juntos para asegurarse de que todos los aspectos de la producción estén alineados con los objetivos del cliente.


Ejecución: En la fase de ejecución, llevamos a cabo la producción de acuerdo con el plan previsto. Utilizamos las últimas tecnologías y técnicas para garantizar que la producción sea de alta calidad y cumpla con los requisitos específicos del cliente. Además, nuestro equipo está disponible durante todo el proceso para hacer ajustes y asegurarse de que la producción se desarrolle de la manera más efectiva posible.

Pero no te lo tomes de nuestra palabra, escucha lo que nuestros clientes tienen que decir:

"UBIKUA me ayudó a crear un vídeo de promoción para mi marca y estoy muy satisfecho con el resultado. El equipo fue muy profesional y amable, y me aseguraron de que la producción cumpliera con mis objetivos y necesidades. ¡Recomendaría UBIKUA a cualquiera que busque soluciones de producción audiovisual de alta calidad!"

Geolocalización: una introducción a la tecnología

¿Alguna vez te has preguntado cómo las empresas pueden conocer en tiempo real la ubicación de sus clientes, productos y recursos? La respuesta es la magia de la geolocalización.

La geolocalización es una técnica avanzada que utiliza diferentes tecnologías, como GPS, redes inalámbricas, y redes de telefonía móvil, para detectar la ubicación actual de un dispositivo y sus usuarios. Además de la geolocalización, la georreferenciación es un concepto clave en el mundo de la información geográfica y su conocimiento es importante para entender su aplicación en diferentes ámbitos, desde la geografía hasta la logística y la navegación.

La geolocalización y el geoposicionamiento están revolucionando el mundo de los negocios, permitiendo a las empresas mejorar su eficiencia, aumentar la satisfacción del cliente y optimizar sus procesos. Algunas de las soluciones y ventajas de utilizar estas tecnologías incluyen mejoras en la eficiencia logística, marketing personalizado, análisis de datos geográficos, optimización de la atención al cliente y seguridad y protección de activos.

La geolocalización puede ayudar a las empresas a rastrear y monitorear sus vehículos y envíos en tiempo real, lo que permite optimizar sus rutas y reducir los tiempos de entrega. Además, la geolocalización permite enviar ofertas personalizadas y promociones basadas en la ubicación actual de los clientes, mejorando la relevancia de los mensajes y aumentando la probabilidad de una compra.

La geolocalización también puede utilizarse para recopilar y analizar datos geográficos sobre los clientes y sus patrones de comportamiento, permitiendo a las empresas comprender mejor sus mercados y mejorar sus estrategias de marketing y ventas. Además, la geolocalización puede proporcionar una atención al cliente más personalizada y eficiente, asignando un representante de servicio al cliente local o redirigiendo una llamada a un centro de llamadas cercano.

La geolocalización también puede utilizarse para monitorear y proteger los activos y los recursos de una empresa, como rastrear vehículos y activos valiosos para prevenir robos y pérdidas.

Resumen: La geolocalización es una tecnología cada vez más popular que permite a los dispositivos móviles y las aplicaciones conocer su posición geográfica. Se basa en la utilización de diferentes tecnologías de posicionamiento, como GPS, Wi-Fi y células de red móvil, para brindar información precisa y en tiempo real sobre la ubicación de un dispositivo. La geolocalización tiene una amplia variedad de aplicaciones, desde la navegación por GPS hasta el seguimiento de flotas de vehículos y la personalización de ofertas de publicidad basadas en la ubicación. Este artículo proporciona una introducción a la tecnología de geolocalización y sus aplicaciones en la sociedad actual.